طيران الإمارات:

تعتبر شركة طيران الإمارات واحدة من شركات الطيران الرائدة في المنطقة وتعتبر واحدة من الشركات الرائدة عالميا.

ولدراسة مثل هكذا أطلقنا حملة لتتبع ومراقبة رحلة المستخدم والسلوك (في الموقع خارج الموقع). وجدنا أن هناك خسارة كبيرة في الحجز بسبب إصدار التأشيرة في حين أن المستخدمين قضوا الوقت اللازم للوصول إلى التدفق المطلوب.

لذلك، حافظنا على تجربة المستخدم وقمنا بتعزيز حملاتنا وعائد الاستثمار.

ما فعلناه بالنسبة لهم كان:

 1- تطوير نظام تأشيرة للأجانب رقميا، وتحسين تجربة المستخدمين مع تكامل نظام الحجز و 3 قنوات اتصال.

 2- إطلاق حملة في 11 دولة (يحتاج مواطنيه إلى تأشيرة دخول) وتحويل الجمهور إلى البدء في استخدام هذا النظام.

 3-إدارة حسابات وسائل الاعلام الاجتماعية لتعزيز الخدمة والانخراط أكثر.

 تم تخصيص حملتنا، وتم توجيه النتائج، وأخذنا كل بلد واتصلنا بها استنادًا إلى ثقافتها وفي ذلك الأثناء قمنا بتسويق القيمة (قم بزيارة دبي) وإظهار مدى سهولة ذلك وفي نقرة واحدة فقط

 في وسائل الاعلام الاجتماعية نحن قمنا بتعزيز الأسعار التنافسية والخبرة من الناس الذين قد يكونوا قد قاموا بالحجز مرة واحدة مع الإمارات، وقمنا بمراقبة المنصات الاجتماعية في جميع البلدان وربط المحتوى لدينا مع أعلى المواضيع تتجه باستخدام استهداف المحتوى المحتوى أيضا.

قسم وسائل الإعلام الاجتماعية قام بالاستماع، والمراقبة ، والمشاركة) ، وقمنا كذلك بمراقبة كل ذكر لطيران الامارات حدث في الأفق الرقمي وتعاملنا معه لتحويله إلى النتائج النهائية المطلوبة